Ученые выяснили, какое действие официанта заставляет вас оставлять больше чаевых

Исследователи выявили секрет получения щедрых чаевых.

Оказалось, что клиенты склонны оставлять больше денег, если видят на счете улыбку или эмодзи, даже если сам официант не улыбается. Согласно исследованию, опубликованному в International Journal of Hospitality Management, размещение смайлика на счете может в среднем увеличить чаевые на целых 11%.

Появился в СССР и заполонил всю страну: правда ли, что борщевик — тайное оружие Запада?

Авторы исследования объясняют, что этот эффект связан с положительными эмоциями, которые вызывает эмодзи у клиента. Эмодзи создают положительный эмоциональный опыт, что в свою очередь стимулирует клиента оставить больше чаевых, чем при отсутствии эмодзи. Это показывает, насколько сильно изображение улыбающегося лица может воздействовать на мозг человека.

Отмечается, что наибольший прирост щедрости клиентов наблюдался в случаях, когда на счете были размещены несколько эмодзи, демонстрирующих предлагаемое вознаграждение. Нейтральные выражения соответствовали меньшим суммам чаевых, в то время как улыбки приводили к большему щедрому вознаграждению.

Источник

«Последняя новость про меня и стволовые клетки — это уже лютый перебор, хотя, в целом как и все остальное. На этом канале нет ни слова правды ни про меня, ни про тех людей, с которыми я близко знакома, поэтому, мне кажется, пора решать вопрос о распространении этой информации в правовом поле», — заявила Ольга в личном блоге.

Телеведущая признает, что привлечь блогера к ответственности будет непросто, так как он не является гражданином России и живет в Европе. Однако она настроена отстаивать свою честь и достоинство в суде.

«Знаю, это будет нелегко, так как по предварительной информации Антон Суворкин не является гражданином РФ и проживает в Европе, что прибавляет ему несусветной храбрости «издавать звуки из за бугра». Антош, ты уж не потеряй лицо перед своей аудиторией, приезжай и достойно отстаивай свою позицию в суде», — обратилась к блогеру ведущая.

Психология Ученые выяснили, какое действие официанта заставляет вас оставлять больше чаевых